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Quelle est la valeur de mon instrument sur le marché de l’occasion?
Fender, comme tout fabriquant d’instrument, ne peut prendre aucun engagement sur le marché de l’occasion, du collector et du vintage. Nous ne somme pas capable d’établir un prix de revente d’occasion pour votre instrument. Pour évaluer la côte d’un instrument, de très nombreux critères rentrent en jeux, comme l’état de l’instrument, son caractère rare ou non, etc. Votre revendeur possède une position privilégiée sur le marché qui lui confère une vision lui permettant de mieux apprécier et centraliser tous ces critères. Merci de consulter la rubrique « Trouver un Revendeur » afin de vous rapprocher de votre Revendeur Fender le plus proche de chez vous
Comment je peux dater ma guitare ?
Visitez notre rubrique prévue à cet effet!
Dater un instruments
Comment trouver un schéma de cablage?
Visitez notre rubrique dédiée aux schémas de cablage
Comment trouver un manuel d'utilisation?
Visitez notre rubrique "Manuel d'utilisation"
Comment télécharger les guide d'utilisation et la mise à jour de mon G DEC®?
Visitez notre section "Téléchargement"
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Quelle sont les termes de la garantie Fender en France?
Les Produits Fender® et Squier® vendus par Fender® France et acheté en France par le consommateur bénéficient, au profit du consommateur, d’une garantie contractuelle de 2 ans contre tout vice de fabrication ou de construction.
Cependant Fender® France offre à tous ses clients une extension de garantie de 3 ans, portant ainsi la garantie totale à 5 ans. Il est à noter que la garantie est limitée à 3 mois en ce qui concerne les tubes électroniques et les haut-parleurs équipant les amplificateurs pour instruments et les appareils de sonorisation.
Pour prétendre au bénéfice de cette extension, le consommateur devra, après la date d’achat, enregistrer ses coordonnées ainsi que celles de son instrument sur notre site Internet www.fender.fr dans la rubrique garantie.
L’obligation de garantie à laquelle est soumise Fender France se limite à la réparation ou à l’échange d’une marchandise reconnue défectueuse à l’exclusion de toute autre charge ou indemnité d’aucune sorte. La garantie contractuelle s’applique exclusivement au premier utilisateur. Le coût de l’intervention sous garantie ne peut dépasser le prix de l'instrument concerné. Afin de vous offrir un meilleur service, Fender® France étend à 5 ans la garantie légale dans tous ses Points de Vente et sur tous ses produits. Les produits vendus par Fender France bénéficient, au profit de l’utilisateur et consommateur, d’une garantie contractuelle contre tout vice de fabrication ou de construction explicité dans le Détails des Conditions de Garantie disponibles auprès de votre Revendeur Fender® habituel.
Comment faire pour faire marcher la garantie 5 ans?
Cette garantie ne sera validée qu’après enregistrement de toutes les informations nécessaires, en bonne et due forme, sans aucun élément manquant, à défaut, la garantie sera considérée comme nulle et non avenue. Activer votre garantie 5 ans en vous enregistrant sur le site de Fender France www.fender.fr dans la rubrique Garantie 5 ans.
Comment faire pour enregistrer mon instrument?
Vous devez vous munir de la référence Fender (code à dix chiffres) que vous trouverez auprès de votre Revendeur ou dans nos rubriques tarif en ligne et « produit » sur notre site www.fender.fr . Vous devez également fournir le N° de série de l'instrument que vous releverez à même l'instrument.
Comment savoir si mon enregistrement a bien été pris en compte?
Après la validation du formulaire, un message en haut de votre écran apparait pour confirmer la prise en compte de votre enregistrement. Vous devez également recevoir un message de confirmation à l’adresse mail mentionnée qui doit être valide.
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Est-ce que je peux commander un instrument directement au custom shop de Fender ?
Non, il n'est pas possible de commander directement au Custom Shop Fender.
Pour vous garantir un service optimum, Fender a mis en place un réseau de Revendeur Custom Shop qualifié et expert en la matière qui est sera à même de vous renseigner et vous orienter sur les nombreuses possibilités et prestigieuses options en s’engageant à vous fournir une quotation sur mesure dans les meilleures délais.
Pour trouver le Revendeur Custom Shop le plus proche de chez vous, merci de consulter notre rubrique « Trouver un Revendeur » sur le site www.fender.fr . Vous pouvez aussi consulter notre Galerie Custom Shop sur laquelle vous trouverez tous les modèles disponibles et en arrivage en France chez nos Revendeur Custom Shop.
Merci de vous de vous rapprocher de votre Revendeur Custom Shop qui pourra vous orienter au mieux vers les spécificités dont vous avez besoin et établir une demande de quotation avec les différentes options disponibles (profil du manche, la sélection des bois, l’accastillage, la finition…) qui déterminera la durée de livraison ainsi que son prix public.
Après avoir préalablement regroupé toutes ces informations, le magasin les communiquera directement vers nos services.
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Quelle procédure dois-je suivre pour faire fonctionner la garantie ?
Vous devez vous rapprochez au pus vite du Revendeur auprès duquel vous avez achetez votre instrument et lui remettre l’instrument présentant manifestement un défaut de fabrication.
Le Revendeur prendra en charge votre instrument afin de le retourner aux services techniques de Fender France qui effectuera les réparations nécessaires.
Le problème inhérent à votre instrument doit pour cela exclure toutes les conditions suivantes :
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Les marchandises ayant fait l’objet d’interventions techniques en dehors d’un service après-vente agréé.
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Les vices apparents, dont le consommateur aura pris connaissance au moment de l’achat.
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Les détériorations dues à un usage excessif ou inadapté aux caractéristiques techniques de la marchandise.
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L’usure normale ainsi que les éventuels réglages d’origine des marchandises.
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Les barres de tons des instruments à cordes.
- Les revêtements de surface ou de finition tels que chrome ou vernis.
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Comment faire pour obtenir des « goodies » Fender?
Pour acheter vos T-shirts et autres accesoires à l'éffigie de Fender, rapprochez vous de votre Revendeur Fender afin de passer commande. Vous pouvez trouver nos accessoires et goodies dans la rubrique produit ici
Pour commander ces goodies et autres objets Fender à collectionner, il vous suffit de vous rapprocher de votre Revendeur Fender. Liste consultable sur www.fender.fr rubrique « Trouver un Revendeur »
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Quelles sont les différences de sons entre les différents bois utilisés en lutherie ?
Aulne: Plein et riche, avec des basses bien grasses, des mediums tranchants, un son très chaleureux et du sustain. L’aulne est généralement considéré comme l’un des bois traditionnel pour les corps de Stratocaster.
Frêne : Une attaque très claquante avec des sons brillants, mais avec des basses très chaudes et un sustain très long. Il est souvent utilisé pour les corps des Stratocaster.
Peuplier : Un des bois les plus doux, très raisonnants. Beaucoup de fabriquant de guitare l’utilise comme un substitue pour l’aulne, car le son est assez proche.
Tilleul : Le bois utilisé principalement pour de nombreux instruments fabriqués au Japon. Ceci est du à ses qualités acoustique (encore une fois très proche de l’aulne) et celui est très courant en Asie.
Acajou : Medium profonds et chaleureux, avec un bon sustain et du mordant.
Erable : Punchy, brillant et possède un joli mordant dans les aigus. Souvent plus utilisé pour des tables plus que pour des corps massifs car c’est un bois très lourd.
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Est-ce que Fender vend des manches et des corps en pièces détachées?
Non. Les pièces détachées Fender telle que les manches et les corps ne sont pas vendues séparément sauf dans le cadre de la garantie pour échange standard sous SAV.
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Quelle est la finition utilisée pour les instruments ?
Sur toutes nos modèles issus de la série American Vintage, les vernis utilisés sont en nitrocellulose (excepté la '75 Jazz Bass® qui possède un verni polyuréthane).
Les instruments Relic, Closet Classic ou New Old Stock (N.O.S) issus du Fender Custom Shop possèdent une fine couche de vernis Nitrocellulose afin de garantir un vernis fin et optimum pour la « respiration » des pièces de bois des guitares.
Sur le reste de la production (Japonaise, Coréenne et Chinoise) des vernis polyuréthane sont utilisés.
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Qu’est-ce qu’un Truss Rod Bi-Flex?
Le Truss Rod Bi-Flex (utilisé sur la plupart des American Series et American Deluxe) a été mis au point par Fender dans le début des années 80. Là ou la plupart des Truss Rods ne peuvent avoir qu’une action convexe sur le réglage du manche, le Bi-Flex permet également d’avoir une action concave.
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Qu’est-ce que le terme radius de manche signifie?
Le Radius est la mesure de la courbure de la touche. Radius de manche n’est pas le terme le plus approprié il faudrait parler de radius de touche. Le radius de touche est calculé en fonction du cercle que dessineraient la touche, le radius et en fait le rayon de ce cercle imaginaire.
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Quels sont les modèles Fender disponibles en version gaucher?
Pour consulter nos modèles gauchers, merci de visiter notre section produit et de taper « left » (pour gaucher) dans le moteur de recherche.
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Changer ses cordes?
Il n’y a pas de règle pour changer ses cordes. Si vos cordes sont oxydées, ternes, rouillées, et que le son est moins brillant et manque d’attaque et de réponse, il est probablement temps de les changer. Visiter notre support
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Qu’est-ce qu’un profil de manche en V, C ou U ?
Les Lettres V, C, et U sont utilisées aujourd’hui par Fender pour décrire le profil de manche. Les manches décris par ces lettres correspondent à l’apparence visuelle de ces lettres.
Il y a deux versions de profil de manche en V, le "soft" plus arrondi que le "hard" V.Le profil C est le plus courant et on parle souvent de profil « moderne ». Le profil U est large et arrondis comme peut l’exprimer la lettre U.
Un essai en magasin des différents types de manche vous permettra de déterminer celui qui vous correspond le mieux.
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Réglage de mon instrument?
Là encore il n'y a pas de règle immuable, tout dépend des conditions de stockage de votre instrument et du taux d'hygrométrie dans l'air. Par précaution il vaux mieux éffectuer un contrôle tous les six mois ou à chaque changement de saison et donc de climat
Tous les instruments en bois sont susceptibles de bouger avec les changement de température du taux d'humidité. Les instruments sont en quelques sorte des outils qui nécessitent un réglage pour optimiser leur rendement sonore et leur confort. Il y a de nombreux points auxquels il faut s'attacher, il est important que vous puissiez y vous familiariser (courbure de manche, angle du manche, hauteur des cordes, intonatione etc) afin que réagir et de corriger les effets du temps pour prendre soin de votre instrument durant les périodes de changement climatique.
La chaleur est l'humidité excessive dans l'aire peut faire en sorte de désaccorder votre instrument mais également de détendre la courbure de votre manche. Pour compenser et corriger ces changements, il est conseillé de faire régler votre instrument et de la laisser dans une pièce ou un endroit avec une hygrométrie constante.
Pour un instrument neuf, un "réglage" régulier n'est pas inquétant puisque le bois à beson de se stabiliser et de s'adapter à son nouvel environnement. Ces réglages peuvent être réalisé soit même ou par un professionnel en locurence votre Revendeur. Pour comprendre comment cela fonctionne et pour plus d'information visitez nos pages de supprt "guide de réglage de votre instrument"
Biensure nous vous recommendons de vous adresser à votre Revendeur pour régler et suivre votre instrument pour effectuer approximativement un réglage tous les six mois.
Attention merci garder à l'esprit que le réglage de votre instrument relève de votre propre responsabilitée et ne peut en aucun cas être couvert par la garantie.
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Comment faire pour recevoir des informations et des brochures sur les produits Fender?
Inscrivez vous au Frontline In Home, vous recevrez gratuitement chez vous ce nouveau format qui vous permettra d'être au plus proche de notre actualité.
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